Удовлетворенность качеством оказания библиотечных услуг в библиотеках МБУ «ПМЦБС» во II квартале 2022 года

Центральная библиотека

Детская библиотека

Библиотека
№ 1

Библиотека
№ 17

Удовлетворенность в %

1. Удовлетворяет ли вас качество предлагаемых библиотечных услуг?

Удовлетворен

24

24

26

28

93%

Не удовлетворен

1

Затрудняюсь ответить

3

2

1

2. Знаете ли вы об услугах библиотеки?

Да

24

23

26

30

94%

Нет

1

1

Затрудняюсь ответить

2

2

3. Удовлетворяют ли вас внешний вид помещений, качество уборки помещений и территории, оформление и освещение, температурный режим?

Удовлетворен

16

22

26

30

86%

Не удовлетворен

3

4

Затрудняюсь ответить

8

4. Удовлетворены ли вы режимом работы библиотеки?

Удовлетворен

24

26

26

30

97%

Не удовлетворен

1

Затрудняюсь ответить

2

5. Удовлетворены ли вы компетентностью и профессионализмом работников библиотеки?

Удовлетворен

23

26

26

30

96%

Не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

4

6. Посоветуете ли вы своим родственникам и знакомым посетить библиотеку?

Да

24

25

26

30

96%

Нет

Затрудняюсь ответить

3

1